مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته حول GoPosly، وإذا لم تجد ما تبحث عنه، تواصل مع فريقنا.

البدء

5 سؤال
ما هو GoPosly؟

GoPosly منصة متكاملة لإدارة الأعمال، مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تجمع بين المخزون والمبيعات والمشتريات ونقاط البيع والفوترة وإدارة الفروع المتعددة في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام، حتى تتمكن من إدارة عملياتك بالكامل من مكان واحد.

لمن تم تصميم GoPosly؟

تم تصميم GoPosly لمحلات التجزئة وأعمال الجملة والصيدليات والبقالات وتجار الإلكترونيات وموردي مواد البناء وأي نشاط قائم على المنتجات يحتاج إلى إدارة المخزون والمبيعات والعمليات بكفاءة. سواء كنت تدير موقعا واحدا أو عدة مواقع، فإن GoPosly يتوسع معك.

هل GoPosly متاح الآن؟

نعم. GoPosly متاح الآن ويقبل مستخدمين جدد. يمكنك بدء تجربة مجانية فورا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تتيح الخطط المدفوعة مستخدمين وفروعا ومزايا متقدمة أكثر عندما تكون مستعدا للنمو.

كيف أبدأ؟

انقر على "ابدأ التجربة المجانية" في أي صفحة لإنشاء حسابك. يستغرق الإعداد بضع دقائق فقط — أضف منتجاتك وهيّئ فروعك وستكون جاهزا للبيع. سيرشدك دليل التهيئة خطوة بخطوة.

هل يمكنني حجز عرض توضيحي أولا؟

نعم. يمكنك حجز عرض توضيحي مخصص مع فريقنا لرؤية كيفية عمل GoPosly لنشاطك بالتحديد. سنأخذك في جولة داخل المنصة ونجيب عن أسئلتك ونساعدك على التخطيط للإعداد.

المنتج والمزايا

5 سؤال
ماذا يمكنني أن أدير باستخدام GoPosly؟

يتيح لك GoPosly إدارة سير عمل نشاطك بالكامل، بما يشمل المنتجات والكتالوجات والعملاء والموردين والمشتريات والمبيعات والفوترة والمخزون وتسويات المخزون والحسابات والمدفوعات والتقارير. كل شيء يعمل معا ضمن نظام واحد مترابط.

هل يتضمن GoPosly إدارة المخزون؟

نعم. يتضمن GoPosly إدارة مخزون كاملة مع تتبع لحظي للمخزون وتسويات وتنبيهات للنقص ودعما لعدة مخازن وتتبع الدفعات أو الأرقام التسلسلية. ستعرف دائما بدقة ما هو متوفر عبر جميع مواقعك.

هل يدعم GoPosly نقاط البيع والفوترة؟

نعم. يتضمن GoPosly نظام نقاط بيع مدمجا للفوترة السريعة داخل المتجر، مع فواتير احترافية لمعاملات التجزئة والجملة. يمكنك إنشاء الفواتير والإيصالات وسندات التسليم وعروض الأسعار مباشرة من المنصة.

هل يمكنني إدارة المشتريات والموردين؟

بالتأكيد. يتضمن GoPosly إدارة المشتريات عبر أوامر الشراء وملفات الموردين وتتبع التكاليف وسير الاستلام. يمكنك متابعة ما طلبته وما تم استلامه وما يزال قيد الانتظار.

هل يدعم GoPosly الوحدات الإضافية مثل الرواتب أو إدارة الأصول؟

نعم. علاوة على المنصة الأساسية، يوفر GoPosly وحدات إضافية اختيارية تشمل الموارد البشرية والرواتب وإدارة العملاء المحتملين وإدارة المشاريع وإدارة الأصول وتتبع المصروفات وغيرها. تدفع فقط مقابل ما تحتاجه.

الأسعار والخطط

4 سؤال
Does GoPosly have a free plan?

Yes. GoPosly offers a free plan with core features so you can get started without any financial commitment. Paid plans unlock advanced modules, more users, higher limits, and priority support.

How does GoPosly pricing work?

GoPosly offers tiered plans — Free, Starter, Growth, Business, and Enterprise — based on the features and capacity your business needs. Both monthly and yearly billing are available, with a discount on annual plans.

Can I upgrade as my business grows?

Yes. You can start on any plan and upgrade at any time — your data and settings carry over seamlessly. GoPosly is built to scale with you, from a single shop to a multi-branch operation.

Are add-on modules available separately?

Yes. Add-on modules — including POS, HRM & Payroll, and Asset Management — can be added to any paid plan individually. You only pay for what your business actually uses.

الفروع المتعددة والعمليات

4 سؤال
هل يستطيع GoPosly إدارة عدة فروع؟

نعم. تم تصميم GoPosly للأعمال متعددة الفروع. يمكنك إدارة مخزون كل موقع ومبيعاته وموظفيه بشكل مستقل مع مشاهدة تقارير موحدة لجميع الفروع من لوحة واحدة.

هل يمكنني تتبع المخزون عبر الفروع؟

نعم. يوفر GoPosly رؤية فورية للمخزون عبر جميع مواقعك. يمكنك عرض مخزون كل فرع ونقل البضائع بين المواقع وتلقي تنبيهات عند انخفاض المخزون في أي فرع.

هل يمكن أن يمتلك الموظفون صلاحيات مختلفة؟

نعم. يدعم GoPosly التحكم في الوصول حسب الأدوار. يمكنك إنشاء أدوار مخصصة وتخصيص صلاحيات محددة لكل وحدة وتقييد الوصول حسب الفرع، بحيث يرى كل عضو في الفريق ما يخصه فقط.

هل يناسب GoPosly أعمال الجملة أو الأعمال المعتمدة على المنتجات؟

بالتأكيد. يدعم GoPosly أسعار الجملة والفوترة بالجملة وإدارة الموردين والتسعير متعدد المستويات. سواء كنت تبيع تجزئة أو جملة أو كليهما، فإن GoPosly يتولى ذلك.

البيانات والأمان والوصول

4 سؤال
هل بيانات نشاطي آمنة؟

نعم. يستخدم GoPosly تشفيراً بمعايير الصناعة (SSL/TLS) وبنية سحابية آمنة ونسخاً احتياطية يومية تلقائية وضوابط وصول مبنية على الأدوار لحفظ بياناتك. لا تتم مشاركة معلومات نشاطك مع أطراف خارجية أبداً.

Is GoPosly cloud-based?

Yes. GoPosly is fully cloud-based. There is nothing to install or maintain. You get automatic updates, secure backups, and access from any device with an internet connection.

هل يمكنني الوصول إلى GoPosly من أجهزة مختلفة؟

نعم. يعمل GoPosly على أي جهاز يحتوي على متصفح حديث — سطح مكتب أو لابتوب أو لوحي أو هاتف. الواجهة متجاوبة ومُحسَّنة لكل حجم شاشة.

Does GoPosly support role-based access for employees?

Yes. You can create unlimited roles with granular permissions — controlling access to modules, branches, reports, and specific actions. Managers, cashiers, warehouse staff, and accountants each get tailored access with no overlap.

الإعداد والاستيراد والدعم

4 سؤال
هل يمكنني استيراد بياناتي الحالية من Excel؟

نعم. يدعم GoPosly استيراد البيانات بكميات كبيرة من ملفات CSV وExcel. يمكنك استيراد المنتجات والعملاء والموردين والمخزون الافتتاحي وقوائم الأسعار. ويمكن لفريق التهيئة مساعدتك في إعداد بياناتك لنقل سلس.

هل أحتاج إلى معرفة تقنية لاستخدام GoPosly؟

لا. تم تصميم GoPosly لأصحاب الأعمال وفرقهم وليس لمتخصصي تقنية المعلومات. الواجهة نظيفة وبديهية وسهلة التعلم. معظم المستخدمين يبدأون العمل خلال يوم واحد.

هل تقدمون دعما في التهيئة؟

نعم. تشمل جميع الخطط المدفوعة دعم التهيئة. سيساعدك فريقنا في إعداد حسابك واستيراد بياناتك وتهيئة فروعك وتدريب موظفيك. وتشمل خطط المؤسسات مديري تهيئة مخصصين.

كم يستغرق الإعداد عادة؟

تُهيَّأ معظم الأعمال بالكامل خلال يوم إلى ثلاثة أيام تبعاً لحجم كتالوج المنتجات وعدد الفروع. ويمكن إتمام الإعدادات البسيطة في أقل من ساعة.

التجربة المجانية والعرض التوضيحي

3 سؤال
ما الذي تتضمنه التجربة المجانية؟

تمنحك التجربة المجانية لمدة 14 يوما وصولا كاملا إلى خطة مدفوعة لتتمكن من اختبار كل ميزة قبل الالتزام. لا يلزم بطاقة ائتمان للبدء. وعند انتهاء التجربة يمكنك الاستمرار على الخطة المجانية أو الاشتراك في أي خطة مدفوعة — لن تفقد بياناتك أبدا.

هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة؟

No credit card is required. Start your 14-day free trial instantly and only add a payment method when you are ready to upgrade to a paid plan.

كيف أبقى على اطلاع بالمزايا الجديدة؟

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو اشترك في تحديثات المنتج. نطلق مزايا جديدة بانتظام ونعلن عنها عبر البريد وقنواتنا الاجتماعية. ويمكنك أيضا حجز عرض توضيحي لمشاهدة أحدث الإضافات مباشرة.